Starbucks, kapsayıcılığı merkeze alan yaklaşımı doğrultusunda Signing Store (İşaret Dili Konseptli Mağaza) modelini Türkiye’de yaygınlaştırmaya devam ediyor. Bu kapsamda markanın Türkiye’deki ikinci Signing Store konseptli mağazası, Eskişehir İsmet İnönü Bulvarı’nda hizmete açıldı.
İşitme Engelliler Eğitim Faaliyetleri Derneği (İEEF) danışmanlığında hayata geçirilen mağaza, işitme engelli bireylerin sosyal hayata aktif katılımını destekleyen, işaret dili odaklı ve erişilebilir bir deneyim sunuyor.
Kapsayıcı Bir Buluşma Alanı
Starbucks, İstanbul Göztepe Loft mağazasında başlattığı Signing Store konseptini Eskişehir’e taşıyarak “Community Store Starbucks Elden Ele” modeliyle daha kapsayıcı bir alan oluşturdu.
Mağaza, işitme engelli bireylerin rahatlıkla sipariş verebildiği ve topluluk olarak bir araya gelebildiği bir buluşma noktası olarak yeniden tasarlandı.
Alshaya Starbucks Avrasya Kıdemli Başkan Yardımcısı Figen Ilgaz, açılışa ilişkin yaptığı açıklamada şunları söyledi:
“Kapsayıcılığı iş yapış biçimimizin merkezine alıyoruz. Signing Store konseptli mağazalarımızla işitme engelli ve sağır topluluğuna daha fazla alan açarken, işaret diliyle iletişim kurulabilen bir deneyim sunuyoruz. Çünkü kapsayıcı bir Starbucks deneyiminin, bir fincan kahvenin ötesinde anlamlı bir bağ kurmak olduğuna inanıyoruz.”
İşaret Diliyle Kahve Deneyimi
“Community Store Starbucks Elden Ele” mağazalarında ziyaretçiler, sipariş süreçlerinde işaret dilini kullanabiliyor.
Bu kapsamda geliştirilen “Kahve Sözlüğü”, kasa önünde ve dijital ekranlarda yer alarak müşterilerin menüye erişimini kolaylaştırıyor ve işaret diliyle sipariş vermeyi mümkün kılıyor.
Ayrıca Starbucks, İEEF iş birliğiyle mağazada görev yapan tüm çalışanlarına işaret dili eğitimi sağlayarak iletişim bariyerlerini azaltmayı ve toplumsal farkındalığı artırmayı hedefliyor.
Topluluk Odaklı Etkinlikler
Mağazada yıl boyunca düzenlenecek eğitimler, atölyeler ve buluşmalarla herkes için daha erişilebilir ve kapsayıcı bir deneyim sunulması amaçlanıyor. Bu yönüyle mağaza, yalnızca bir kahve noktası değil; aynı zamanda toplulukların bir araya geldiği sosyal bir alan olarak konumlanıyor.
45.000 TL Ödüllü Ücretsiz Sosyal Girişimcilik Programı 50 Üniversite Öğrencisini Bekliyor!
